Феномен «молчаливого знания» в профессиональной деятельности заключается в том, что профессионал достигает такого уровня мастерства, что не может объяснить, как выполняет свои задачи. 2 Для него это становится очевидным благодаря автоматизации и навыкам. 2

Можно выделить несколько типов молчаливого знания, отличающихся степенью невербализуемости и происхождением: 1

• Скрываемое знание. 1 Например, знание о существовании в цехе резервов сырья и готовой продукции, которые помогают в экстремальных ситуациях обеспечить работой свой цех. 1
• Индивидуализированное знание. 1 Например, знание податливости, которое включает в себя не только свойства объекта, но и особенности, и способ воздействия на него. 1
• Знание, обеспечивающее самоорганизацию (стереотипия). 1 Например, сложный механизм самоорганизации, который включает в себя навыки, эвристики, способы, знания о свойствах, обобщения, механизмы оценивания. 5
• Трудно выражаемое знание. 1 Например, знание, которое трудно передать из-за необычности контекста или неразвитости соответствующей области языка. 1