Важность эмоционального интеллекта для лидера заключается в способности понимать эмоции своих подчинённых и коллег, а также управлять ими. 2 Вот некоторые преимущества:

• Эффективное общение. 3 Эмоциональный интеллект помогает общаться с сопереживанием, адаптировать стиль общения под ситуацию. 3
• Повышенная мотивация. 3 Эмоциональный интеллект помогает понять, что движет каждым членом команды. 3 Понимание увлечений и целей человека может мотивировать его выполнять свою работу наилучшим образом, что часто приводит к повышению производительности. 3
• Лучшее принятие решений. 3 Эмоциональный интеллект помогает принимать решения, которые не только имеют смысл на бумаге, но и кажутся правильными для всех участников процесса. 3
• Удержание сотрудников. 3 Эмоциональный интеллект помогает устанавливать контакт с сотрудниками, которые с большей вероятностью останутся рядом, если чувствуют, что их видят, ценят и поддерживают. 3
• Успешное управление конфликтами. 3 Эмоциональный интеллект помогает успешно выступать посредниками и разрешать конфликты. 3
• Повышенная культурная чувствительность. 3 На разнообразном и глобализированном рабочем месте эмоциональный интеллект помогает ориентироваться с учётом культурных особенностей, ценить и уважать различные точки зрения, создавая инклюзивную среду для всех. 3