Суть методики Джима Кэмпа — научиться аргументированно отстаивать свои интересы и заключать действительно выгодные, а не компромиссные сделки. secrets.tbank.ru
Кэмп предлагает семь принципов, которые нужно соблюдать при любых переговорах: secrets.tbank.ru
- Не действовать из нужды. secrets.tbank.ru dzen.ru Переговорщик, который показывает или внутренне считает, что нуждается в сделке, готов соглашаться с любыми условиями оппонента. secrets.tbank.ru Чтобы избежать этого, Кэмп рекомендует менять внутренние установки, например, заменять запросы с «мне нужно» на «я хочу». secrets.tbank.ru dzen.ru
- Говорить «нет». secrets.tbank.ru dzen.ru Твердое «нет» вынуждает аргументированно объяснять причину отказа. dzen.ru В этом случае разговор переходит в предметное русло и поиск решения спорных вопросов. dzen.ru
- Общаться в мире партнёра. dzen.ru Нужно понимать боли партнёра. dzen.ru
- Помнить о миссии переговоров. secrets.tbank.ru Миссия — это основа, которая направляет действия. tenchat.ru Если её нет, переговорщик может оказаться втянут в выполнение чужих целей. tenchat.ru
- Определиться с повесткой и багажом переговоров. secrets.tbank.ru planfact.io Повестку разговора важно не только держать под рукой, но и согласовывать с другими участниками обсуждения. dzen.ru
- Следить за бюджетом переговоров. dzen.ru planfact.io Бюджет в методике Кэмпа — это оценка времени, энергии, денег и эмоций, которые затрачиваются на переговоры. dzen.ru
- Ориентироваться на процесс, а не на результат. secrets.tbank.ru dzen.ru Переговорщик не может точно спрогнозировать итог переговоров, поэтому самое верное решение — сосредоточиться на процессе. secrets.tbank.ru dzen.ru
Кэмп считает, что выгода кроется в понимании реальных проблем и болей оппонента и того, как их решить — без манипуляций и хитростей. secrets.tbank.ru