Суть диалога ненасильственного общения по методике М. Розенберга заключается в создании качественных отношений на основе взаимопонимания и сотрудничества. ru.wikipedia.org
Основные принципы такого диалога:
- Описание фактов, а не оценка поведения другого человека. dzen.ru Например, вместо «ты всегда такой эгоистичный» лучше сказать «я заметил, что ты не уделяешь мне достаточно внимания». dzen.ru
- Выражение своих чувств. dzen.ru Вместо того, чтобы обвинять другого человека, лучше сказать, что вы чувствуете в данной ситуации. dzen.ru Например, «мне грустно, когда ты говоришь со мной в таком тоне». dzen.ru
- Выражение своих потребностей. dzen.ru Важно понимать, что часто под поверхностью наших чувств скрываются наши потребности. dzen.ru Вместо того, чтобы обвинять другого человека, лучше сказать, что вам нужно в данной ситуации. dzen.ru Например, «я бы хотел, чтобы ты выслушал моё мнение». dzen.ru
- Просьба, а не требование. dzen.ru Когда мы просим что-то у другого человека, это создаёт впечатление уважения к его выбору и свободе действий. dzen.ru Вместо того, чтобы требовать, лучше просить. dzen.ru Например, «мог бы ты помочь мне с этой задачей?». dzen.ru
Главная идея ненасильственного общения заключается в том, что для установления адекватных и здоровых отношений важно сосредоточиться на потребностях участников общения. brainapps.ru Метод помогает сосредоточиться на удовлетворении этих потребностей и задать конструктивный тон любому взаимодействию. brainapps.ru