Сущность конфликта заключается в том, что в процессе социального взаимодействия разные позиции сталкиваются и каждая из сторон пытается отстоять свою правоту. 1

Некоторые сущностные свойства конфликта:

• Наличие противоречия — различия между интересами, ценностями, целями, мотивами, ролями субъектов. 2
• Противодействие, противоборство субъектов конфликта, стремление нанести ущерб оппоненту. 2
• Негативные эмоции и чувства по отношению друг к другу как фоновые характеристики конфликтного взаимодействия. 2

Таким образом, конфликт — это столкновение взаимоисключающих интересов двух и более сторон, а также острый способ разрешения возникающих противоречий. 1

В основе любого конфликта лежат субъективно-объективные противоречия, но только те, причиной которых являются несовместимые интересы, потребности и ценности. 2