Смысл анализа делового общения средствами психодиагностики из учебника В. Н. Лавриненко заключается в оценке индивидуальных психологических особенностей участников делового взаимодействия. 5

Такие методы помогают:

• Определить степень надёжности партнёра. 14 Можно оценить его способность к соглашению, компромиссу, уровень готовности к групповой работе. 1
• Проанализировать психологический климат в коллективе. 5 Например, выявить динамику настроения, конфронтацию лидеров. 5
• Отследить функциональное состояние участников делового общения. 5 Это позволит оценить успешность профессиональной деятельности и понять себя и других. 5

На основе такого анализа можно, например, поддерживать стабильность организаций и рабочих групп, совершенствовать методы подбора и использования персонала, разрешать внутри- и межгрупповые конфликты, вырабатывать способы оптимизации морально-психологического климата в коллективах. 14