Разница между вербальным и невербальным раппортом заключается в том, что вербальный раппорт связан с речевым общением, а невербальный — с движениями и позами. 1

Вербальный раппорт подразумевает учёт типа репрезентативной системы человека, где существуют разные каналы восприятия информации: визуалы оперируют зрительными образами, аудиалы руководствуются слуховыми понятиями, кинестеты ориентируются на ощущениях, а дискретный тип характеризуется опорой на разум. 1

Невербальный раппорт включает в себя, например, создание открытой позы, открытие рук, поддержание контакта глаз, естественную улыбку. 1

При этом раппорт в целом включает в себя и вербальные, и невербальные элементы: на построение доверительных отношений в большей степени влияют голос и язык тела, а слова занимают наименьший процент. 4