Разница между вербальным и невербальным поведением при оценке характера заключается в том, что вербальное поведение — это слова и информация, которую они несут, а невербальное — это жесты, мимика, позы, интонация, темп речи, тон, тембр, диапазон и даже дыхание. 8
Вербальное поведение способно приспосабливаться к внешним факторам и даёт возможность получать прямую обратную связь. 9 Оно связано с языком и диалектом, подходит для передачи сложных идей и выражает эмоции словами. 9
Невербальное поведение позволяет раскрыть внутренний мир человека, сформировать психическое содержание беседы и совместной деятельности. 9 Поза, мимика, интонация, взгляд, жесты и пространственное расположение могут выражать истинное отношение человека к сложившейся ситуации. 9
Таким образом, вербальное поведение оценивает речь и её содержание, а невербальное — все сопутствующие коммуникации, включая «язык тела». 89