Разница между удивлением и неожиданностью заключается в причинах и характере этих эмоций.
Удивление возникает, когда трудно соотнести новое, неожиданное для человека явление с его представлениями. arch.kyrlibnet.kg Удивление может иметь любую валентность: оно может быть умеренным, приятным, неприятным, положительным или отрицательным. ru.ruwiki.ru
Неожиданность появляется, когда правила реальности, порождающие события повседневной жизни, отделены от практических ожиданий. ru.ruwiki.ru ru.wikipedia.org Неожиданность представляет собой разницу между ожиданиями и реальностью. ru.ruwiki.ru en.wikipedia.org Ситуация, неожиданная для человека, в одних случаях оценивается положительно, в других является отрицательной. arch.kyrlibnet.kg
Таким образом, удивление связано с интеллектуальной оценкой ситуации, а неожиданность — с несоответствием ожиданий и реальности.