Разница между суггестивной и информативной коммуникацией заключается в их целях и характере:
- Суггестивная коммуникация ставит своей целью оказать внушающее воздействие на собеседника для изменения его мотивации, ценностных ориентаций и установок, поведения и отношения. 34
- Информативная коммуникация представляет собой процесс передачи информации об окружающем мире, в котором живут коммуникатор и реципиент. 3 При этом ожидается, что любые информационные сообщения являются правдивыми, непротиворечивыми и выражают беспристрастный взгляд на обсуждаемое событие или факт. 3
Таким образом, суггестивная коммуникация направлена на психологическое воздействие, а информативная — на передачу и получение информации, её анализ, интерпретацию и комментирование. 13