Вопросы к Поиску с Алисой
Возможно, имелись в виду различия между серьёзными и важными разговорами, а не между серьёзными и формальными.
Некоторые пользователи считают, что серьёзный разговор — это беседа на важную тему, во время которой собеседники внимательно слушают друг друга и не проявляют счастливых эмоций. ru.hinative.com
Формальный разговор может подразумевать, например, деловую переписку с коллегами и клиентами, где важно использовать нейтральные, общепонятные слова и выражения литературного языка. gramota.ru
Таким образом, разница может заключаться в атмосфере разговора: в первом случае она серьёзная, во втором — более формальная.