В чем разница между рефлексивным и иррефлексивным подходами в коммуникации?

Возможно, имелись в виду различия между рефлексивным и нерефлексивным подходами в коммуникации, в частности в процессе слушания kartaslov.ru zaochnik-com.com sales-generator.ru .

Рефлексивное слушание предполагает объективную обратную связь с говорящим, которая используется для контроля точности восприятия услышанного. kartaslov.ru При таком подходе слушающий применяет несколько приёмов: задаёт вопросы, перефразирует слова собеседника, делает промежуточные и окончательные выводы по беседе. kartaslov.ru zaochnik-com.com Такой подход используют, когда говорящий нуждается не столько в эмоциональной поддержке, сколько в помощи при решении определённых проблем. kartaslov.ru

Нерефлексивное слушание, в свою очередь, предполагает внимательное молчание, без вмешательства в речь собеседника. kartaslov.ru zaochnik-com.com Такой подход применяют на этапе постановки проблемы, когда она только формулируется говорящим, а также когда цель разговора со стороны говорящего — «излияние души», эмоциональная разрядка. kartaslov.ru

Таким образом, разница между подходами заключается в том, что при рефлексивном подходе есть обратная связь, а при нерефлексивном — её нет.