Разница между прямым и косвенным разговором о проблемах заключается в том, как информация передаётся собеседнику. 15

Прямой разговор предполагает чёткое и лаконичное изложение проблем, взаимодействие собеседников напрямую. 1 Например, «Мне нужна ваша помощь». 5

Косвенный разговор не раскрывает в точности намерений говорящего. 5 Вместо этого он делает комментарии, которые в какой-то степени связаны с темой, но требуют от слушателя читать между строк и интерпретировать то, что говорящий пытается сказать. 5 Например, вместо прямой просьбы выделить больше времени на выполнение задания, непрямой коммуникатор может сказать: «У меня запланировано много встреч до истечения крайнего срока, поэтому может быть трудно завершить всё». 5

Таким образом, при прямом разговоре о проблемах информация передаётся напрямую, а при косвенном — завуалированно, через комментарии, которые требуют от собеседника делать определённые выводы. 34