Доброта — более глубокое и широкое понятие, включающее в себя доброжелательность как составную часть. 1

Доброта описывает состояние или характеристику человека, проявляющего заботу, внимание и поддержку по отношению к другим людям. 5 Добрые люди обычно проявляют эмпатию и сострадание к другим, они готовы помочь и поддержать в трудных ситуациях. 5

Доброжелательность — это доброе внешнее поведение, выражение доброты и хорошего отношения. 2 Доброжелательность проявляется не только в словах, но и поступках, окрашивая поведение человека приветливостью, улыбкой, проявлением внимания и заботы. 1

Таким образом, доброта — это черта характера, а доброжелательность — внешнее выражение отношения человека к людям. 12