Разница между помощью как потребностью и помощью как необходимым откликом заключается в мотивах, которые побуждают оказывать помощь. 1

Помощь как потребность связана с желанием быть в этом мире по-настоящему, через других людей человек осуществляет своё собственное бытие. 1 Желание оказывать помощь — часть коммуникативной потребности человека, которая заключается в необходимости быть нужным, в возможности делиться и оказывать поддержку другим. 1

Помощь как необходимый отклик оказывается через усилие, в ответ на просьбу. 1 В таком случае помогающая потребность «спит», и только через усилие человек может её реанимировать и захотеть помочь. 1

Таким образом, при помощи как потребности помогает движет порыв, идущий из сердца, и такая помощь может быть важнее для помогающего, чем для человека, который её принимает. 1 При помощи как необходимом отклике человек помогает, откликаясь на просьбу, и часто не испытывает особого желания это делать. 1

При этом обе модели помощи по-своему ценны и дополняют друг друга. 2 Выбор одной или другой формы помощи зависит от ситуации, потребностей и возможностей людей. 2