Разница между подходами социологии и психологии к исследованию конфликтов заключается в фокусе изучения и определении природы конфликтных явлений.
Социология исследует процессы возникновения, развития и взаимодействия социальных структур, для неё конфликт представляет особый интерес. 4 Социологи рассматривают конфликт как временное негативное явление, вызванное «неправильностями» в общественном устройстве. 4 Их усилия сосредоточены на поиске возможностей избегания конфликтов. 4
Психология, в свою очередь, акцентирует внимание на исследовании сущностного содержания конфликтного взаимодействия, на выявлении общих категорий конфликтологического анализа, на выделении внутренних основ противостояния субъектов. 3 В психологии прослеживается влияние индивидуально-психологических особенностей личности, в том числе и её темперамента, на поведение в конфликтной ситуации. 5
Таким образом, социология фокусируется на социальных аспектах конфликта, а психология — на психологических особенностях участников конфликтной ситуации.