В чем разница между пассивным и активным слушанием в межличностном общении?

Разница между пассивным и активным слушанием в межличностном общении заключается в уровне вовлечённости слушателя и его способности активно взаимодействовать с информацией. 5

Пассивное слушание не требует активного участия со стороны слушающего. 2 Здесь слушатель просто воспринимает информацию, не выражая явных реакций. 2 Этот вид слушания может быть полезен в ситуациях, когда важно просто дать собеседнику возможность выговориться, не перебивая и не вмешиваясь в его мысли. 2

Активное слушание — это осознанный процесс, при котором слушающий не только воспринимает информацию, но и демонстрирует своё внимание и заинтересованность. 2 В активном слушании важно не только слышать слова собеседника, но и понимать их смысл, эмоции, стоящие за словами. 2 Основные техники активного слушания включают парафраз (пересказ сказанного своими словами), уточнение (задавание вопросов для прояснения) и использование невербальных сигналов, таких как кивки, зрительный контакт и улыбка. 2