Разница между открытыми и закрытыми вопросами при проведении интервью заключается в том, что открытые вопросы предполагают подробные, поясняющие ответы, а закрытые — выбор одного из заранее написанных ответов. 1
Открытые вопросы заставляют человека озвучить своё мнение или отношение к чему-либо. 2 Такие вопросы помогают получить более широкое представление о мыслях и чувствах собеседника. 1
Закрытые вопросы предполагают получение простых чётких ответов: «хорошо/плохо», «не знаю», «да/нет», ответ в цифрах и так далее. 2 Они позволяют быстро получить фактические данные. 2 Наилучший эффект закрытые вопросы на собеседовании принесут, если нужны конкретные факты или необходимо подготовить основу для более сложных вопросов. 2
Выбор между открытыми и закрытыми вопросами зависит от целей и задач интервью. 3