В чём разница между открытым и закрытым общением?

Разница между открытым и закрытым общением заключается в следующем:

Открытое общение — это желание и умение в полной мере выражать собственную позицию и готовность учесть точку зрения окружающих. 1 Оно предполагает искреннее расположение к собеседнику, при котором человек стремится в полной мере высказать свою точку зрения, поделиться информацией. 6

Закрытое общение — это нежелание или неумение выражать свою точку зрения, своё отношение или имеющуюся информацию. 5 При этом другой человек не понимает и не может с ним общаться. 9

Использование закрытой коммуникации оправдано в случаях, если есть значительная разница в степени предметной компетентности и бессмысленно тратить время и силы на повышение компетентности другой стороны, а также в конфликтных ситуациях, когда нецелесообразно открывать свои чувства и планы противнику. 5