Разница между официальным и неофициальным стилями общения заключается в следующих особенностях:

• Официальная ситуация предполагает заранее заготовленную речь, использование особой лексики, отсутствие сленга и элементов разговорной речи. 1 Такой стиль используется в сферах государственно-правовых, общественно-политических, производственно-экономических, социально-культурных отношений, науки, культуры, образования, СМИ. 2
• Неофициальное общение — это тип относительно свободной коммуникации, не регламентированной жёсткими нормативными рамками. 2 Он реализуется в повседневно-бытовой сфере (семейной, дружеской, интимной и т. п.) и допускает большую свободу говорящего или пишущего в выборе языковых средств. 3

Ещё несколько отличий:

• Местоимения. 5 В формальном общении чаще всего используются местоимения третьего лица — «он», «она», «они». 5 В неформальном же, наоборот, преобладают местоимения первого лица — «я», «мы». 5
• Обращения. 5 В формальной обстановке принято использовать титулы и фамилии, например, «Господин Иванов», «Доктор Петрова». 5 В неформальном общении используются имена или даже прозвища, например, «Привет, Андрей!». 5
• Тон. 5 Формальный тон всегда вежливый, уважительный и профессиональный. 5 Неформальный тон, напротив, расслабленный, непринуждённый, может включать юмор и дружеские высказывания. 5