Разница между объяснением и оправданием в психологии коммуникации заключается в следующем:
- Содержание слов. 1 «Оправдание» образовалось от слова «правда», а «объяснение» — от слова «ясность». 12
- Эмоциональная составляющая. 1 Оправдание заряжено чувством вины, когда хочется доказать свою правоту любым способом. 1 Объяснение, наоборот, выглядит спокойно и уверенно, так как человек чувствует свою правоту и значимость. 2
- Отказ от ответственности. 1 При оправдании отсутствует желание принять ответственность на себя. 1 Когда человек объясняет, он принимает на себя ответственность и демонстрирует уважение к себе и собеседнику. 1
Таким образом, оправдание — это позиция ребёнка, а объяснение — позиция взрослого. 2