Разница между микро- и макроуровнем общения заключается в том, что на микроуровне рассматривается взаимодействие людей друг с другом, иногда в группах, иногда в парах. 4 Это акт контакта, несущий элемент содержания и выражающийся в определённых внешних показателях (вопрос-ответ, рукопожатие, мимический акт и др.). 2

На макроуровне рассматривается общение на уровне крупнейших социальных структур общества, в соответствии со сложившимися общественными отношениями, традициями, обычаями. 12 Например, взаимодействие с такими крупными структурами, как правительство, торговля или церковь. 4

Таким образом, на микроуровне изучается взаимодействие индивида с ближайшим окружением, а на макроуровне — общение на уровне основных институтов общества и крупных общественных структур. 14