Разница между конструктивными и деструктивными конфликтами в организации заключается в их влиянии на рабочий процесс и отношения между сотрудниками. 3

Конструктивные конфликты способствуют развитию и улучшению процессов в компании. 3 Они возникают, когда участники спора стремятся найти общее решение проблем, которое устроит всех. 3 Это проявляется в открытом обсуждении разногласий с целью оптимизации работы и повышения эффективности коллектива. 3

Деструктивные конфликты приносят вред рабочему процессу и отношениям между сотрудниками. 3 Они проявляются в виде агрессии, нежелании искать компромиссы и пренебрежении интересами другой стороны. 3 Такие конфликты могут привести к ухудшению морального климата в коллективе и снижению общей продуктивности. 3

Деление конфликтов на деструктивные и конструктивные — условно, в любой момент характер ситуации может измениться. 2 Задача менеджера или руководителя — перевести деструктивный конфликт в конструктивный, а изначально конструктивному не дать перерасти в деструктивный. 2