В чём разница между конструктивной и неконструктивной обратной связью?

Разница между конструктивной и неконструктивной обратной связью заключается в её содержании и способе подачи. 23

Конструктивная обратная связь: 3

• учитывает чувства; 3
• сосредоточена на конкретных аспектах работы; 3
• направлена на улучшение; 3
• ориентирована на профессиональный уровень. 3

Неконструктивная обратная связь: 2

• в основе — эмоции, непроверенная информация и переход на личности; 2
• может вызывать чувство неудачи, злости и недоверия. 3

Пример конструктивной обратной связи: «Мне понравилась ваша презентация, но сроки выполнения различных работ мне всё ещё не ясны. Не могли бы вы уточнить этот момент?». 3

Пример неконструктивной обратной связи: «Вас волнует только то, как вы выглядите в глазах генерального директора, и вы всегда приписываете себе заслуги в нашей тяжёлой работе». 3