В чем разница между коммуникативными и эмоциональными навыками?

Разница между коммуникативными и эмоциональными навыками заключается в их содержании:

• Коммуникативные навыки — это способы взаимодействия с другими людьми с целью эффективного обмена информацией, идеями, эмоциями и мнениями. 4brain.ru Они включают в себя умение выражать свои мысли и чувства чётко и понятно, активное слушание и понимание точек зрения других людей. 4brain.ru
• Эмоциональный интеллект отражает способность человека понимать свои и чужие эмоции, умение управлять ими, а также эффективно применять их в повседневной жизни и профессиональной деятельности. dspace.tltsu.ru Он включает в себя способность распознавать эмоции других людей по невербальным сигналам (мимика, жесты, интонация голоса) и эмпатию (способность поставить себя на место другого человека, понять его чувства, переживания и точку зрения). dspace.tltsu.ru cyberleninka.ru

Таким образом, коммуникативные навыки фокусируются на процессе общения и взаимодействии с людьми, а эмоциональный интеллект — на понимании и управлении эмоциями как своими, так и окружающих. dspace.tltsu.ru cyberleninka.ru