В чем разница между коммуникацией по телефону и личным общением?

Разница между коммуникацией по телефону и личным общением заключается в особенностях взаимодействия и возможностях, которые доступны в каждом из этих форматов.

Коммуникация по телефону имеет свои преимущества: скорость передачи информации выше, в телефонном разговоре есть интонации, с помощью которых проще донести мысль. www.sostav.ru По голосу собеседник проще считывает эмоции и быстрее откликается. www.sostav.ru

Личное общение обладает такими особенностями:

• Возможность контролировать ситуацию и собеседника. www.b17.ru Есть возможность управлять его реакциями. www.b17.ru
• Более разнообразное и информативное взаимодействие. vitvet.com При личном общении сильнее воздействуют невербальные сигналы: глаза, мимика, жесты. vitvet.com dzen.ru
• Возможность узнать истинные намерения человека. dzen.ru То, что на самом деле думает или чувствует человек, видно по глазам, по мимике и по жестам. dzen.ru
• Моральная поддержка. dzen.ru При личном общении люди могут поддерживать друг друга сильнее, чем по телефону или по переписке. dzen.ru

Выбор между этими форматами коммуникации зависит от конкретных обстоятельств и целей взаимодействия.