Разница между когнитивными и эмоциональными лидерскими навыками заключается в том, что они отражают разные способности и умения лидера.
Когнитивные навыки включают внимание и концентрацию, память, логическое и творческое мышление, способность к принятию решений и адаптации в быстро меняющихся обстоятельствах. 2 Эффективный руководитель с развитыми когнитивными навыками умеет сосредотачивать своё внимание на существенной информации и направлять собственные и командные ресурсы на решение тех задач, которые принесут максимальный результат с минимальными временными и финансовыми затратами. 2
Эмоциональный интеллект — это способность распознавать и управлять своими эмоциями, а также эмоциями других. 12 С помощью навыков эмоционального интеллекта лидер способен прислушиваться к потребностям своей команды, чутко реагировать на изменения, регулировать её настроение и предлагать решения. 3