Разница между формальными и неформальными отношениями в коллективе заключается в следующем:

1. Формальные отношения основаны на чётких утверждённых нормах и принципах взаимодействия между работниками, которые регулируются должностными инструкциями, штатным расписанием, коллективным договором и т. д.. 1 В таком случае строго соблюдается субординация, принято обращение на «вы», поощряется сугубо рабочий настрой. 3
2. Неформальные отношения — это личные взаимодействия между представителями определённой компании, основанные на принятии или же непринятии личных качеств коллег. 1 Формальный статус сослуживцев при этом не учитывается. 1 Неформальное взаимодействие внутри команды предполагает обсуждения любых тем, кроме работы. 24

Таким образом, формальные отношения направлены на соблюдение правил и достижение целей организации, а неформальные — на личные связи и взаимодействие между членами коллектива на основе личных симпатий и общности взглядов, склонностей и интересов. 510