Разница между формальным и неформальным общением в интернете заключается в следующих аспектах:
- Цели. 300.ya.ru Формальное общение направлено на передачу официальной информации, политики, процедур. 300.ya.ru Неформальное — на установление отношений, обмен мнениями, поиск совета. 300.ya.ru
- Структура и каналы. 300.ya.ru Формальное общение имеет иерархическую структуру и официальные каналы. 300.ya.ru Неформальное — спонтанное, происходит через неформальные каналы. 300.ya.ru
- Язык и тональность. 300.ya.ru В формальном общении используется профессиональный, точный, объективный язык. 300.ya.ru В неформальном — разговорный тон, сленг и неформальная лексика. 300.ya.ru
- Документирование и аудитория. 300.ya.ru Формальное общение документируется для отчётности. 300.ya.ru Неформальное основывается на памяти и доверии. 300.ya.ru Аудитория формального общения — профессиональная среда, а неформального — широкий круг лиц, социальный контекст. 300.ya.ru
Кроме того, неформальное общение в интернете отличается анонимностью и отсутствием условностей, принятых в реальном социуме. cyberleninka.ru