В чем разница между формально-ролевым и личностным общением?

Разница между формально-ролевым и личностным общением заключается в подходе к взаимодействию.

Формально-ролевое общение характеризуется тем, что регламентированы содержание и средства общения, а вместо знания личности собеседника используется знание его социальной роли. kopilkaurokov.ru www.livelib.ru Человек ведёт себя по статусу и выполняемой роли, чтобы соответствовать своему положению и общественным правилам. dzen.ru Пример: общение директора, лаборанта, заведующего кафедрой в процессе решения рабочих вопросов. dzen.ru

Личностное общение предполагает более близкую коммуникацию, в ходе которой люди затрагивают темы, интересные обоим. dzen.ru Здесь происходит укрепление взаимоотношений на эмоциональном уровне или достижение своих целей, например, нужно вызвать сочувствие или выразить своё мнение, найти единомышленника. dzen.ru

Таким образом, при формально-ролевом общении акцент сделан на соблюдении определённых правил и ролей, в то время как личностное общение фокусируется на близких отношениях и интересах собеседников.