Разница между эмоциональной поддержкой в первичной и вторичной группе заключается в характере взаимоотношений и ориентации группы:

• Первичная группа характеризуется непосредственными личными контактами и высоким уровнем эмоциональных связей. 43 В такой группе взаимодействие носит межличностный характер и предполагает взаимную поддержку. 1
• Вторичная группа ориентирована на достижение определённой цели. 14 В ней преобладают предметные контакты, чаще всего опосредованные, и почти отсутствуют эмоциональные отношения. 4 Основное значение в такой группе придаётся не личностным качествам членов, а их умению выполнять определённые функции. 4

Таким образом, в первичной группе эмоциональная поддержка направлена на взаимоотношения между членами группы, в то время как во вторичной группе она может быть менее выраженной, так как главная функция группы — достижение поставленной цели. 34