Разница между доверительной и конфиденциальной беседой заключается в характере общения и уровне открытости.

Доверительная беседа предполагает откровенность, основанную на особом доверии и подразумевающую неразглашение и искренность. 4 Доверитель, как правило, не ждёт ответной реакции, вся суть его коммуникации сводится к раскрытию и облегчению души. 1

Конфиденциальная беседа — это разговор, который должен происходить без свидетелей и быть доступен только узкому кругу лиц. 4 Собеседник предупреждается о конфиденциальном характере общения. 4

Таким образом, доверительная беседа фокусируется на самом процессе общения и самораскрытии, в то время как конфиденциальная беседа подразумевает сохранение в тайне обсуждаемой информации и её доступность только определённому кругу лиц. 14