Некоторые причины недоговороспособности в деловом общении:

• Логические барьеры. 1 Возникают у партнёров с неодинаковым видом мышления. 1 Логика рассуждения, предлагаемая одним участником общения, может быть слишком сложной для восприятия другого или казаться неверной. 1
• Смысловые барьеры. 1 Могут возникать из-за несовпадения тезаурусов, ограниченного лексикона у одного из партнёров и богатого — у другого. 1
• Фонетические барьеры. 1 Возникают, когда темп, скорость и громкость речи, качество дикции и произношения не соответствуют ситуации общения. 1
• Мотивационный барьер. 1 Возникает, если каждый из партнёров преследует цели, идущие вразрез с намерениями другой стороны, и не говорит об этом открыто. 1
• Барьер стилей общения. 1 У каждого человека свой стиль общения, зависящий от темперамента, характера, мировоззрения. 1
• Эстетический барьер. 1 Возникает, если партнёр неопрятно, неряшливо одет, обстановка в его кабинете, вид рабочего стола не располагают к беседе. 1
• Барьер отрицательных эмоций. 1 Возникает в общении с расстроенным человеком. 1
• Барьер установки. 1 Деловой партнёр может обладать негативной установкой по отношению к фирме или организации, представителем которой является другой участник общения. 1
• Ошибки в построении сообщения. 5 К ним относятся неправильный выбор слов, ошибки в организации сообщения, слабая убедительность и другие. 5

Чтобы свести недопонимание к минимуму, необходимо понять особенности партнёра и говорить с ним как бы «на одном языке», используя понятную для него лексику. 1