В чем преимущества и недостатки участия третьей стороны в решении межличностного конфликта?

Преимущества участия третьей стороны в решении межличностного конфликта:

• Помощь в преодолении разногласий. 2 Третья сторона, занимая нейтральную позицию, помогает сторонам в конструктивном разрешении конфликта, устанавливает и поддерживает общение между ними. 2
• Содействие нормализации отношений. 3 Третья сторона может оказать помощь в поиске решения, содействовать нормализации отношений, организовать общение. 3
• Контроль за выполнением соглашения. 3 Присутствие третьей стороны создаёт условия для решения спорных вопросов путём переговоров. 3

Некоторые недостатки участия третьей стороны в конфликте:

• Не всегда благоприятный исход. 4 Участие посредника не всегда может вести к благоприятному разрешению конфликта. 4
• Увеличение агрессивности между участниками. 4 Стратегия поведения третьей стороны может способствовать возрастанию конкуренции между сторонами и потребности в скором поиске общего решения. 4
• Необходимость быстрого принятия решения. 5 В некоторых ситуациях, например при быстром развитии конфликта, у медиатора нет времени на детальное обсуждение, и он вынужден склониться в чью-либо сторону. 5

Таким образом, участие третьей стороны в разрешении конфликта имеет свои плюсы и минусы, и эффективность такого вмешательства зависит от множества факторов, в том числе от личностных особенностей участников, причин конфликта и выбранной стратегии посредника. 4