Отличие непринуждённой беседы от формального общения заключается в их характере и целях:

• Непринуждённая беседа — это неформальное общение, в котором царит атмосфера лёгкости и открытости. 2 В таком общении используют повседневные слова и выражения, не стесняются применять сленг, разговорные обороты и даже шутки. 2 Цель — установление и поддержание дружеских связей, обмен эмоциями и просто приятное времяпрепровождение. 2
• Формальное общение — это общение, которое протекает по предписанной сети и характеризуется сдержанным, уважительным и деловым тоном. 25 В нём соблюдается организационная иерархическая система, в которой каждый участник имеет заранее определённую должность и статус. 5 Цель формального общения — передача информации, решение деловых вопросов или установление официальных отношений. 2