В чем отличие напряжения от комфортности в рабочем коллективе?

Отличие напряжения от комфортности в рабочем коллективе заключается в психологическом климате: в одном случае он благоприятный, в другом — неблагоприятный. 2

Благоприятный психологический климат характеризуется оптимизмом, радостью общения, доверием, чувством защищённости, безопасности и комфорта, взаимной поддержкой, теплотой и вниманием в отношениях. 2 Такой климат способствует тому, что сотрудники могут свободно мыслить, творить, интеллектуально и профессионально расти, вносить вклад в развитие организации, совершать ошибки без страха наказания. 2

Неблагоприятный психологический климат отличается пессимизмом, раздражительностью, скукой, высокой напряжённостью и конфликтностью отношений в группе. 2 В таком коллективе люди чувствуют неуверенность, боязнь ошибиться или произвести плохое впечатление, страх наказания, неприятие, непонимание, враждебность, подозрительность, недоверие друг к другу. 2

Таким образом, напряжение в рабочем коллективе связано с негативными эмоциями и конфликтами, в то время как комфортность — с позитивной атмосферой, где сотрудники чувствуют себя безопасно, поддержано и мотивировано. 13