Отличие конфронтационного стиля общения от кооперативного заключается в следующих особенностях:
Конфронтационный стиль ориентирован на то, чтобы, действуя активно и самостоятельно, добиваться собственных целей и интересов, не обращая внимания на цели и интересы партнёра. 3 Он отражает стремление одного из участников общения самоутвердиться за счёт других, навязать своё видение и решение проблемы, не принимая совместных действий. 3
Кооперативный стиль отличается установкой на партнёра по коммуникации. 23 Один (или оба) из участников общения желает направить сложившуюся конфликтную ситуацию в благоприятное русло, используя различные регулятивные средства. 3 Кооперативную стратегию реализуют в конструктивной конфликтной ситуации, либо в непреднамеренной, когда партнёры стремятся найти обоюдоприемлемое разрешение сложившейся ситуации. 3