Возможно, имелись в виду понятия «извинение» и «раскаяние» в контексте психологии.

Извинение в психологии может включать признание ответственности за свои действия, выражение сожаления и эмпатии по отношению к обиженному, а также предложение компенсации за причинённый ущерб. 2 Извинения могут быть неискренними, если произносятся, например, чтобы сменить тему, а не улучшить отношения. 5

Раскаяние в психологии связано с осознанием чувств по поводу ситуации: вины, стыда, гнева в свой адрес. 4 Раскаяние может вести к долгосрочным переменам, которые потребуют времени и терпения. 5 Настоящее раскаяние способно изменить динамику отношений, залечить раны, укрепить близость, любовь и взаимную поддержку. 5

Таким образом, отличие извинения от раскаяния заключается в том, что первое может быть поверхностным и неискренним, а второе связано с осознанием и желанием изменить своё поведение.