Отличие формальных деловых отношений от личных заключается в следующем:

• Деловые отношения строятся вокруг конкретных задач, проектов и целей. 2 Они часто ограничены рамками контракта, договора, соглашения. 2 В деловых отношениях важны профессионализм, компетентность, ответственность и способность достигать результатов. 2
• Личные отношения строятся на эмоциональной связи, доверии, любви, дружбе и взаимопонимании. 2 В личных отношениях люди делятся своими мыслями, чувствами, мечтами и страхами. 2

Таким образом, формальные деловые отношения связаны с соблюдением определённых формальностей и правил, в то время как личные отношения не ограничены заданными формальными правилами. 5

Ещё одно отличие заключается в том, что в деловом общении важно быть лаконичным, конкретным и профессиональным, а в личном — быть искренним, открытым и уважительным. 2