Основное отличие фатического уровня общения от личностного заключается в целях и характере взаимодействия.
Фатический уровень (от лат. fatuus — глупый) — самый примитивный. 12 Он предполагает простой обмен репликами, которые не несут глубокого смысла и служат исключительно для поддержания разговора. 24 Такое общение автоматично и ограниченно, не требует осмысления и не содержит позитивных или негативных моментов. 14
Личностный уровень (также может называться духовным) — уровень глубокого самораскрытия и постижения сущности другого человека, самого себя и окружающего мира. 14 Такое общение возникает в особых ситуациях, когда у человека появляется вдохновение, озарение, чувство любви, ощущение единения с миром и т. п.. 14 Личностный уровень полезен для общества, так как побочным эффектом такого общения выступает нравственное совершенствование людей. 1
Таким образом, фатический уровень ориентирован на поддержание разговора, а личностный — на глубокое взаимодействие, основанное на позитивном отношении к себе, другим людям и окружающему миру.