Отличие делового общения от духовного заключается в их характере и целях:
- Деловое общение направлено на достижение определённого результата, решение проблемы или заключение сделки. 5 При нём учитываются особенности личности, характера, возраста, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения. 1
- Духовное общение предполагает восприятие партнёра как носителя духовных ценностей, глубокое почтение к его личности, стремление к познанию особенностей мировоззрения партнёра и к духовному саморазвитию. 3
Таким образом, в деловом общении акцент делается на деловых вопросах и достижении результата, в то время как в духовном — на восприятии и уважении к личности партнёра, его мировоззрению и духовному развитию. 34