Активное слушание и контраргументация — это разные процессы в общении, и у них различные цели и методы.
Активное слушание — это вид слушания, заключающийся в активном поддержании контакта с собеседником посредством постоянного отражения (уточнения) получаемой от него информации и демонстрации партнёру по общению, что он услышан и понят. 1 Цель активного слушания — убедиться, что передаваемая собеседником информация правильно понята, а также уточнить и развить его мысль. 1
Контраргументация — это процесс, при котором участник общения сначала проводит критический анализ сообщения, устанавливает, в какой мере истинной и правдивой может быть данная информация, и лишь после этого старается понять, соглашается ли он с ней и хочет ли воспринять и ответить. 5
Таким образом, отличие активного слушания от контраргументации в том, что первое направлено на понимание и обратную связь с собеседником, а второе — на критический анализ и оценку услышанного.