Американский психолог Брюс Такман выделил пять стадий развития группы, каждая из которых имеет свои особенности: 34
- Формирование (знакомство команды). 4 Люди начинают совместную деятельность, обсуждают задачи и узнают друг друга. 4 Участники осторожны, сдержанны и стараются не выделяться. 2
- Конфликтный период (идёт становление отношений). 4 У каждого появляются свои гипотезы и ожидания по поводу своего вклада в процесс, рабочих отношений и поведения коллег. 4 Когда эти ожидания не оправдываются, возникают разногласия, споры и конфликты. 4
- Нормирование (приспособление к ситуации). 4 Участники команды начинают справляться с разногласиями и находят способы продуктивно взаимодействовать в работе. 4 Люди осознают особенности коллег и учатся эффективно взаимодействовать. 2
- Функционирование (период наивысшей гармонии). 4 В это время продуктивность команды в пиковой точке — люди действуют слаженно и поддерживают друг друга в достижении целей. 4 Вмешательство со стороны руководства минимально — коллектив функционирует самостоятельно. 2
- Расставание (или обновление команды). 4 Это может быть роспуск команды с завершением проекта или обновление состава участников или задач. 4 Завершение проекта нередко сопровождается смешанными чувствами: от гордости за результат до грусти от расставания. 2 Участникам важно подвести итоги, получить признание и подготовиться к новым задачам. 2
Важно учитывать, что стадии развития в модели Такмана нельзя переставлять и менять местами. 3