Мнения о приемлемости слёз сочувствия психолога на сессии расходятся.

Некоторые считают, что проявление эмоций во время работы с клиентом допустимо. 3 Психолог — человек, и у него тоже есть переживания, а иногда ситуации на сессии могут вызывать волнение, печаль или сострадание. 3 Если это выражение искренних чувств, которые отражают понимание и сопереживание, то слёзы могут быть понятными и даже помогающими для клиента. 3

Другие полагают, что плакать во время сессии непрофессионально и небезопасно. 1 Психолог должен находиться в профессиональной позиции, вести и поддерживать клиента. 1 Если ситуация клиента вызвала душевную боль или задела собственную непрожитую травму, это основание, чтобы психологу пройти супервизию по работе с данным клиентом и при необходимости личную терапию — проработать свой травматичный опыт. 1

Таким образом, ключевым вопросом остаётся сохранение баланса между эмоциональной открытостью и профессиональной дистанцией в работе психолога. 3