Выгорание у представителей помогающих профессий (врачей, медсестёр, учителей, социальных работников, психологов) возникает из-за постоянного высокого уровня эмоциональной вовлечённости, стресса и сопереживания, которые сопровождают их работу. www.securitylab.ru
Некоторые факторы, способствующие выгоранию:
- Постоянный стресс и перегрузки. www.securitylab.ru Специалисты часто работают в условиях дефицита времени, ресурсов, а иногда и должной поддержки со стороны руководства. www.securitylab.ru
- Отсутствие контроля над ситуацией. www.securitylab.ru Когда специалист не может влиять на принятие решений, связанные с его работой, он быстрее выгорает. www.securitylab.ru
- Эмоциональное истощение. www.securitylab.ru В профессиях, предполагающих тесное взаимодействие с клиентами, эмоциональные затраты очень высоки. www.securitylab.ru Нужно сохранять эмпатию, выслушивать, поддерживать, а иногда и решать конфликты. www.securitylab.ru
- Недостаток признания и вознаграждения. www.securitylab.ru Человек может чувствовать, что его работа недооценена: низкая заработная плата, отсутствие благодарности со стороны руководства, негатив от клиентов — всё это увеличивает риск выгорания. www.securitylab.ru
- Длительный контакт с человеком в трудной жизненной ситуации. spravochnick.ru www.b17.ru Это происходит также в том случае, когда объективные обстоятельства и работа специалиста не способна избавить пациента или клиента от страданий. spravochnick.ru
- Низкий социальный статус профессии. spravochnick.ru Например, профессия учителя или медсестры. spravochnick.ru
Для профилактики выгорания важно, чтобы организация и общество предоставляли нужные ресурсы и поддержку специалистам. www.securitylab.ru