Почему возникает ролевой конфликт у руководителей?

Некоторые причины возникновения ролевого конфликта у руководителей:

• Неопределённость роли. erickson.ru Нечёткие инструкции, неясность смысла и значения поручений, отсутствие системы коммуникаций и обратных связей в организации могут привести к ролевому конфликту. erickson.ru
• Противоречия, порождаемые ролью. erickson.ru Например, руководство может считать, что работник неверно выполняет свою роль, или, наоборот, работник может полагать, что ему предъявляют необоснованные требования, претензии и обвинения. erickson.ru Также ролевое противоречие может возникнуть, если цели работника противоречат целям организации, или его ценности не соответствуют ценностям группы, в которой он трудится. erickson.ru
• Перегруженность роли. erickson.ru К руководителю, выполняющему определённую роль, могут предъявляться повышенные ожидания, которые существенно выходят за рамки его роли. erickson.ru В результате он нагружается заданиями, которые также выходят за рамки его роли. erickson.ru
• Дисбаланс между широким кругом обязанностей и возможностями их реализации. studizba.com Например, руководитель может иметь высокий уровень ответственности, но при этом обладать невысоким экономическим статусом. studizba.com
• Расхождение между методами руководства, которые применяет руководитель, и методами воздействия, которые применяются к нему как к исполнителю управленческой роли. studizba.com
• Отсутствие взаимопонимания с подчинёнными. studizba.com Служебное общение руководителя часто происходит в условиях неопределённости, что может привести к конфликтному взаимодействию. studizba.com