Конфликт между социальными ролями возникает, когда взаимоисключающие требования разных ролей накладываются друг на друга и приводят к противоположным действиям и решениям. 1 Некоторые причины такого конфликта:

• Несоответствие ожиданий различных сторон. 2 Когда каждый участник команды или группы имеет свои представления о том, какие задачи и обязанности ему предстоит выполнять, возникает несогласованность. 2
• Различия в ценностях и интересах между участниками группы. 2 Люди с разными системами ценностей и интересами стремятся продвинуть свои идеи и предпочтения, что может привести к трениям и конфликтам. 2
• Недостаточная поддержка или ресурсы. 2 Неправильное распределение ресурсов, неравномерное распределение ответственности и непонятная система поощрения могут стимулировать конфликты. 2
• Недостаток профессиональных навыков и знаний. 2 Участники группы не имеют необходимых навыков для выполнения своих ролей или не обладают необходимыми знаниями и компетенциями. 2

Чтобы предотвратить конфликт между социальными ролями, можно использовать следующие методы:

• Осознание и признание причин конфликта. 2 Необходимо чётко определить, какие именно роли создают противоречия и как они влияют друг на друга. 2
• Коммуникация. 2 Важно обсудить проблему с теми людьми, с которыми возникает конфликт. 2 Для этих целей используется открытый диалог, совместно ищутся пути решения и вырабатываются компромиссы. 2
• Делегирование обязанностей. 1 Передача части ответственности другим позволяет уменьшить нагрузку и сконцентрироваться на балансе имеющихся ролей. 1
• Изменение внешних условий. 1 Например, можно разнести выполнение обязанностей разных ролей во времени и пространстве. 1
• Пересмотр иерархий. 4 Личность анализирует конкретную ситуацию ролевого конфликта и осуществляет осознанный выбор — исполнение какой роли в данный момент предпочтительно для неё. 4