Несколько причин, по которым может возникать коммуникативный стресс при работе с иностранными клиентами:
- Языковой барьер. 12 Непонятное произношение может усложнить общение и привести к неправильному толкованию произнесённого. 2
- Культурные различия. 45 Нужно учитывать особенности менталитета и нюансы деловой этики разных стран. 5
- Невозможность точно знать представления и установки партнёра. 1 Это вызывает трудности в управлении вниманием, усложняет процесс запоминания и воспроизводства материала, ухудшает качество мышления. 1
- Невозможность предсказать поведение партнёра. 1 Это дезорганизует коммуникативную деятельность и нарушает ход общения. 1
Чтобы избежать коммуникативного стресса, для важных переговоров с иностранными клиентами рекомендуется нанять профессионального переводчика. 2