Некоторые причины возникновения барьера непонимания между участниками делового общения:

• Различия в культуре и языке. 1 Возникают проблемы с интерпретацией информации, пониманием друг друга, неправильно понимаются фразы и слова. 1
• Недостаточное понимание. 1 Проявляется в невнимательном слушании оппонента, что приводит к недопониманию и потере важной информации. 1
• Недостаточная точность и ясность выражения мыслей. 1 Если человек выражает свои мысли скомкано, то собеседник, скорее всего, не поймёт и не уловит суть сказанного. 1
• Эмоциональные факторы. 1 Стресс, сильное расстройство, страх, гнев, потрясение могут вызывать недопонимание. 1
• Разница в опыте и знаниях. 1 Например, профессиональная деформация, когда человек иначе воспринимает всё, что связано с его родом деятельности. 1
• Использование терминологии и понятий, значение которых оппонент не знает или не понимает. 1

Также к причинам непонимания относят психологические особенности партнёров (например, разницу в интеллектуальном уровне, темпераменте, мышлении). 2