Вежливая просьба может давать более эффективный результат, чем требование, по нескольким причинам:

• Она оставляет собеседнику возможность выбора. 2 На просьбу можно ответить отказом и при этом не нарушить доверие в отношениях. 2 Требование же лишает человека выбора: либо он делает то, что от него хотят, либо с ним что-то не так. 2
• Просьба конкретна. 2 Это помогает точно передать, что ожидается от другого человека. 2 Когда люди понимают, что именно от них требуется, они более склонны и способны выполнить просьбу. 2
• Просьба учитывает интересы собеседника. 4 Если в ней заложен выбор, человеку легче отказать. 4 При этом он понимает, что собеседник не считает его обязанным помогать и относится к нему уважительно. 4

Таким образом, если собеседник не чувствует давления и может отказаться выполнять просьбу, его помощь будет намного ценнее — и для просящего, и для него. 2